HEY MAURICE !

COMMUNIQUÉ DE PRESSE Diffusion immédiate Shawinigan, le mercredi 14 juin – Aujourd’hui, Tourisme Shawinigan est très fébrile de présenter Maurice à tout le Québec ! Maurice est un tout nouveau membre de l’équipe, expert en service à la clientèle, unique…

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COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Diffusion immédiate

Shawinigan, le mercredi 14 juin – Aujourd’hui, Tourisme Shawinigan est très fébrile de présenter Maurice à tout le Québec ! Maurice est un tout nouveau membre de l’équipe, expert en service à la clientèle, unique en son genre, qui révolutionnera l’accueil touristique des visiteurs rendus à destination, et qui facilitera la vie de ses utilisateurs en général.

Mais qui est donc cet intriguant Maurice, qui répond en tout temps et de façon personnalisée, à toutes vos demandes avec justesse, courtoisie et bienveillance, qui fait preuve de savoir et d’efficacité tout en conservant une pointe d’humour, sans jamais vous juger ? Maurice, c’est votre assistant personnel de voyage, un parfait gentleman : votre guide, tout simplement !

Plus techniquement, Maurice est un service numérique d’assistance personnelle qui combine la puissance de l’intelligence artificielle au savoir-faire d’experts humains, au profit d’une destination touristique et de l’expérience client rendu à destination. Ici, la technologie est carrément au service de l’humain, en temps réel et sur mesure des besoins exprimés. Maurice se décline actuellement en application mobile (IOS et Android) mais sera aussi disponible sur le site internet de Tourisme Shawinigan dès la mi-juillet.

Rendu là, c’est le moment où vous tenterez des comparaisons – réaction normale pour tenter de comprendre l’inconnu – limitant vos comparaisons à ce que vous avez vu ou expérimenté jusqu’à maintenant, soient:

o des logiciels robotisés qui agissent de façon automatisée et qui possède une certaine intelligence en raison de leur programmation;
o Siri ou Google Now qui répondent à des questions de façon générale, sur des questions simples, qui ne demandent pas d’interprétation;
o des chatbots (littéralement robots à tchat) qui peuvent entretenir une discussion avec un interlocuteur sans aucune validation ni personnalisation de l’information.

http://www.tourismemauricie.com/2017/06/15/hey-maurice-guide-simplement/

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